【リース・ジェルランタン・その他花雑貨】
・仕入れの状況により、使用する花材を変更する場合があります。ご了承ください。
・プリザーブドフラワーやドライフラワーは生花からできているものなので一点一点形や色味が違います。
　それをさらに手作業で製作しているため、写真と全く同じものにはなりません。
・撮影時の光の加減や、お使いのモニターにより、実物と写真の色味に誤差が出る場合がございます。

【アクセサリー】
・プリザーブドフラワーやドライフラワーは生花からできているものなので一点一点形や色味が違います。
　それをさらに手作業で製作しているため、写真と全く同じものにはなりません。
・撮影時の光の加減や、お使いのモニターにより、実物と写真の色味に誤差が出る場合がございます。
・基本的にピアスはチタン製のポストとキャッチ、フックタイプは金メッキの金具を使用。
　イヤリングは金メッキの金具を使用しています。
・金属アレルギーのある方にはニッケルフリー素材の金具への変更が可能です。「CONTACT」またはご注文の際の「備考欄」にその旨をご入力ください。時間がかかる場合は改めてご連絡差し上げます。

●ご注文をいただいてから発送までおおよそ5日～７日程度いただいております。
在庫があるものに関してはご注文後すぐに発送できます。
ご注文後に製作する場合、仕入れの状況により一週間以上時間がかかる場合はご連絡をさせていただきます。
●ご購入いただく際、購入情報入力画面へ進むと「配送方法」で【クリックポスト】と【宅急便】を選択できます。
【宅急便】は次の欄の「配送日時指定」ができますが【クリックポスト】では対応していません。
仕様上表示されていますが【クリックポスト】を選択された方は「配送日時」を「指定しない」のままお進みください。

【クリックポスト】（日本郵便）
・補償無し/追跡サービスあり
・主にアクセサリーなどの小物類（1個～5個程度）でご利用いただけます。
・全国一律200円
・配送中の紛失、破損に対する補償はありません。ご不安な方は「宅急便」をお選びください。
・ポスト投函の配送になります。
・配送日時指定はできません。
・お買い上げ合計金額が10,000円以上の場合、送料は無料になります。

【宅急便】（佐川急便）
・補償あり/追跡サービスあり
・すべての商品に対応しています。
・全国一律500円
・配送中の紛失や破損に対する補償があります。配送による商品の不良を発見した場合は1週間以内にお知らせください。
送料当社負担にて良品と交換させていただきます。
・対面でのお渡しになります。
・一週間後からの配送日時指定ができます。
・お買い上げ金額が10,000円以上の場合、送料は無料になります。

【キャンセル・返品】
・受注後に生産する場合があるため、お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はお受けできません。

【不良品】
・商品の不良を発見した場合、一週間以内にご連絡ください。送料当社負担にて良品と交換させていただきます。
・一週間を超えてからのご連絡は、原則として交換に応じられません。
・不良品を発見しご連絡をいただいた後、着払いにて商品の発送をお願いいたします。詳細はご連絡をいただいた時にご案内いたします。